Как перестать писать «для всех» и начать писать для себя?

Сегодня мы с вами начинаем самый важный, с моей точки зрения, разговор, без которого не обходится создание ни одного текста. Это разговор о читателе. Я уже писала вам, что с моей точки зрения именно наличие читателя, его личность отличает работающий текст от дневниковых записок. И именно забота о читателе, желание быть полезным ему формирует структуру, стилистику и язык текста. Поэтому о читателе ваших текстов мы и будем говорить сегодня.

 

Как правило, если вы пишете тексты для бизнеса, это ваши клиенты. И категория читателей ваших текстов очень близко примыкает к категории “целевая аудитория бизнеса”. Как определить, кто же они эти потенциальные клиенты? Как узнать о них больше и что вообще нужно знать о них, чтобы писать эффективные тексты? Я придумала для вас пошаговую инструкцию.

 

Шаг 1. Признайте, что целевой аудитории “все” не существует

 

Не существует текста, который понравится всем. Не существует хода в бизнесе, который одобрят все. Наконец, нет и специалиста, и продукта, который нужен и нравится всем. Если вы открыли ресторан, то в него будут ходить либо “парни с района”, либо приятная интеллигентная публика — и сочетать в нем и тех, и других банально не стоит. Если вы лечите зубы, то вы можете быть модной стоматологической клиникой для дочек с Рублевки, а можете быть популярным в районе стоматологом для бабушек. Или любимым доктором всех детей, к которому ездят со всех концов города и еще из области. Если вы косметолог — у вас тоже есть любимые и нелюбимые клиенты. Типажи. Персонажи. Какие-то ощущения на кончиках пальцев от тех, с кем приходится проводить день.

  Читать далее

Вы все умеете писать тексты

Сегодня мы поговорим с вами о том, что такое тексты и зачем они нам нужны. Как герой Мольера не знал о том, что всю жизнь говорил прозой, так и мы с вами не подозреваем, что нас каждый день окружают тексты. Мы пишем письма коллегам, смски друзьям, записки детям, посты в соцсетях — и все это те самые тексты, про которые вы думаете, что не умеете их писать. Так что у меня для вас есть хорошая новость #1:

 

Вы все уже умеете писать тексты

 

Так что же, курс бесполезен, расходимся, закрываем рассылку? Конечно, нет. Проблема не в том, что вы не умеете писать тексты, а в том, что вы не умеете их оценивать. Вы не понимаете, что считать удачным текстом, а что — нет. На что опираются критики, когда говорят, что вот этот текст хорош, а тот плох? Где брать критерии? Как оценить то, что получилось у вас и на что смотреть? Это напрямую зависит от того, какую задачу вы хотели решить своим текстом.

Читать далее

Галина Иевлева: «Без удовольствия нет цели»

Лени нет. Начать худеть «с понедельника» невозможно. К успеху можно прийти с удовольствием. В мире, где принято считать, что успех  это тяжелый труд, а худеть с понедельника  отличная традиция, такие установки звучат неожиданно.

Консультант по целям, автор проекта «Мастерская достижения целей» Галина Иевлева утверждает, что дело обстоит именно так. Она знает, почему популярные инструменты достижения целей у вас не работают, и почему от словосочетания «тайм-менеджмент» у большинства людей сводит скулы. А главное, Галина знает, что с этим делать.

Галина, как вы пришли к тому, чем сейчас занимаетесь?

У меня всегда в бизнес превращалось все, чем я по-настоящему увлекалась. Сначала возникал искренний интерес к теме, затем это становилось моим проектом. Интерес к итальянской кухне, к тому, как готовят настоящие итальянские блюда, а не пародию на итальянскую кухню, перерос в создание ресторана.

Bottega Murano  компания по производству и продаже украшений из муранского стекла,  появилась после очередной моей поездки в Италию. Я побывала на фабрике и была очарована тем, сколько интересного можно сделать из стекла, золота и серебра.

На открытие магазина женской одежды меня вдохновило желание сделать красивое и очень комфортное место для женщин. Знаете, когда в примерочной есть большие зеркала, есть освещение в котором у тебя свежий цвет лица, есть удобные диваны и платья не сваливаются с плечиков. Но интерес не равен желанию заработать.

Для меня бизнес  создание результата, ценного и значимого для других людей. Результата настолько классного, что деньги являются следствием, люди сами захотят вам платить.

Так возникла и «Мастерская достижения целей». Про цели я знаю не понаслышке, умею их ставить и достигать. Поэтому, когда увлеклась этой темой, решила помогать людям своим реальным опытом и поддерживать их на пути к цели.

Читать далее

Татьяна Хейн: «Легче брать интервью у людей, которых мы любим»

Татьяна Хейн  — журналист, редактор, художник, больничный клоун.  Мы познакомились, когда мне было 20 и я только открывала для себя мир глянцевых журналов, интервью со звездами и текстов о бизнесе.  На прошлой неделе она согласилась поговорить с учениками Школы Контента о том, на каких китах держится черепаха хорошего интервью. 

 

 

Как назначить интервью

 

Есть несколько типов интервьюируемых людей, и тип влияет на то, с чего начинается общение. Есть «звезды». К ним я предпочитала подходить через знакомых. А есть такие люди, которые думают, что они звезды. С ними как раз договориться очень легко, т.к. любое интервью для них это реклама.

По закону 6 рукопожатий, о ком бы ни шла речь у нас всегда есть несколько общих знакомых. Соответственно, если тебе нужна звезда, ты выходишь на общих знакомых и начинаешь доставать человека с разных сторон. Нередко, например, я выходила на звезд через фотографов. Хорошие фотографы много кого снимали и хранят полезные телефоны в своем списке контактов.

Читать далее

Как продавать, не продавая душу?

Автор этого текста не я, а американский коуч для творческих людей, поэт и писатель Марк МакГинеес. Я вдохновляюсь его блогом и его рассылкой, и его идеи кажутся мне очень созвучными. Для своего курса «Эффективные тексты» я перевела его недавнее письмо о продажах и делюсь им с читателями своего блога. 

Если вы хотите добиться успеха, занимаясь творчеством, вам нужно научиться продавать.

Если вы фрилансер, вам нужно продать себя клиентам.

Если вы предприниматель, вы должны продавать свой товар или услугу.

Если вы наемный сотрудник, вам нужно продать себя на собеседовании и вашему боссу, и вашим коллегам. А  еще вы должны уметь донести ценности компании до клиентов. И снова продать.

Если вы оказываете услуги, вам нужно убедить людей прийти к вам, попробовать, поверить вам, рассмотреть вас. И рассказать своим друзьям об этом. И, конечно же, купить ваши услуги (и желательно не один раз).

Если у вас есть сайт, вы должны убедить людей посетить его. Вам нужно продать свою бесплатную рассылку, книгу или подписку на блог. (Да, даже если они бесплатны, вам все еще нужно продать их!)

Если вы делаете что-нибудь оригинальное и необычное, вам нужно продать свои идеи. Потому что если вы приходите на встречу с новыми идеями, то ваш контрагент еще не готов к ним. И вам придется встречаться с его возражениями, опасениями и страхами и продавать свою идею.

Я сожалею, если расстроил вас этим. Я сам был в ужасе, когда я понял, что это относится и ко мне. Но, к сожалению, мне нечем подсластить эту пилюлю. Все это факты.

Все, кто что либо создает, беспокоятся о продажах. Их пугает и то, что продажи не пойдут и то, что они пойдут слишком быстро. Их пугает то, что продажи подчинят себе их продукт.

Но я бы хотел, чтобы вы посмотрели на это иначе.

Читать далее

Ирина Агеева: «20 текстов с нуля за 3 месяца»

Еще недавно Ирина не публиковала ничего  ни у себя в блоге, ни в медиа. Но за три месяца она уже опубликовала 20 статей в Домашнем очаге, Лайфхакере, Жить Интересно, Наши Дети, AdMe, Letidor, Organic Woman, Womens Health. Круто? По-моему звучит невероятно. Даже я пишу меньше, и не всегда могу придумать 20 тем за 3 месяца Поэтому я решила поговорить с Ириной и поговорить о том, как начать писать и публиковаться с нуля.

— Ирина, как удалось придумать столько тем?

— Мир меняется и на каждого из нас ежедневно обрушиваются тонны информации обо всем на свете. Многообразие тем поражает  писать можно о чем угодно. Много популярных, острых и провокационных вопросов. Но я выбирала по-другому. Во-первых, тема должна быть интересна мне лично  можно писать о проблемах ядерной физики, но, честно говоря, физика и в школе меня не очень привлекала; во-вторых, я должна в теме разбираться  считаю, что писать про адронный коллайдер должны все-таки специалисты; и в-третьих, аудитория должна проявлять интерес к этой теме.

Читать далее

Личный бренд: правда ли вы тот, за кого вас принимают?

Стилист Янина Цыбульская не боится смелых и не очевидных решений. Она сама не раз меняла имидж, образ жизни и даже страну. Поэтому если вы в поисках «базового гардероба»  вам, наверняка, не к ней. А вот если мучаетесь мыслью, как реализовать себя в одежде, услышать свой собственный голос и позволить ему звучать в вашей внешности, вот тогда да. Она знает правильный ответ. И именно она тот человек, с которым я решила поговорить на неоднозначную тему восприятия нас партнерами и клиентами. Как сделать так, чтобы мы управляли впечатлением о себе, а не оно управляло нами?

 Правда ли, что людям чаще важна упаковка чем продукт? Знаешь  ли ты хороших профессионалов, которых не восприняли на ура, потому что они «не круто» выглядят? Я вот, наоборот, знаю пяток бизнес-тренеров, которые выглядят. странно. Но дают полезные знания и, видимо, за это их ценят.

Нужно начать с определения терминологии.  Давай разберемся, что такое «упаковка» в контексте личного бренда? Было бы ошибкой воспринимать этот термин линейнокак «внешний вид». Ведь это  далеко не только «одежда, которая выглядит так, что бы соответствовать представлениям большинства о неком условном «специалисте в вакууме». 

Это и оформление сайта, это язык, которым ты пишешь, степень готовности делиться личным  семья, дети, соседи, да хоть твой кот или собака. Это стилистика фотографий, которые ты выкладываешь в сеть…. Словом,  это совокупность почти бесконечного множества факторов, от шрифта текста до лимита обсценной лексики, который ты позволяешь в месяц потому, что  «хочется часто, но много неприлично».  Резюмируя, создание «упаковки» сегодня  это отдельная работа по оформлению интересного бытописания. Тоже «божий дар» своего рода, и те, кому он дан,  могут в эту «упаковку» заворачивать практически любой продукт  от кирпичей с автографом до бухгалтерских консультаций. А тем, кому нет — приходится учиться.  Потому что клиенты платят не только за сам «товар», но и за очарование человека, компании или бренда, как  интерактивной книги, которую они «читают» каждый день.

Читать далее

Когда соцсети не работают?

Давно хочу про это написать, и никак руки не доходили. Ко мне приходит довольно большое количество клиентов с запросом на соц.сети. И с рассказами о том, что «соц.сети не работают». Я хочу сказать довольно резко — ребята, это хуйня. Соц.сети не работают тогда, когда вы не умеете с ними работать.

Соц.сети не работают тогда, когда вы занимаетесь «биопостингом» (спасибо Анна Логиновская за этот дивный термин) — то есть заводите сообщество или страницу и начинаете штамповать туда однотипные картиночки с цитатами, или не менее однотипную рекламу, или писать длинные телеги о себе любимых.

Читать далее

Как и зачем становиться блогером?

Первое мое отчетливое воспоминание о себе выглядит так: я сижу за маленьким деревянным столом, на маленьком деревянном стульчике и красным фломастером пишу свой первый рассказ. О девочке, которая не любила свои игрушки. Очень морализаторский и скучный, но первый мой собственный рассказ. И кем я, скажите на милость, могла стать?

Да нет, вариантов на самом деле масса. Если вы любите писать, вы можете стать журналистом, пресс-секретарем, спич-райтером. Но если вы действительно любите писать, то даже такая работа не помешает вам стать еще и блогером. То есть завести себе хобби, которое при желании может стать работой и вместить в себя всю вашу жизнь.

Читать далее

Как писать тексты, которые читают?

В этом году из каждого утюга нам говорят о контент-маркетинге и важности хороших текстов для продвижения. На бирже тусуется целая толпа копирайтеров, готовая написать вам эти «хорошие» тексты. Но если вы уже пробовали, то смотрите на них с тоской и думаете: «Как, черт побери, научиться писать (или хотя бы заказывать) тексты, которые привлекают внимание? Как перестать тратить дни и часы на бездарные опусы копирайтеров и сочинения, которые никто не даже не замечает в ленте?

Если вам знакомы эти вопросы, у меня есть на них несколько ответов.

Читать далее